Platforma za avtomatizacijo prodaje od prvega stika do izvedbe naročila

PREIZKUSI BREZPLAČNO

Avtomatiozacija prodaje

Organizirajte učinkovit sistem prodaje in
poprodajnih aktivnosti.

Več o avtomatizaciji prodaje

Kolaboracija

Sistematizirajte način sodelovanja v timu in učinkovito podporo strankam in
povečajte njihovo zadovoljstvo.

Več o kolaboraciji

Prospecting

CRM in klicni center v enem! V prodajni proces vpeljite hitro procesiranje in kvalificiranje večje količine kontaktov preko telefona ali e-pošte.

Več o prospectingu

Zakaj je Platformax primeren zame?

Platformax_Direktor

Direktor

  • Ima pregled na celotnim delovanjem podjetja.
  • Ima zgodovinsko evidenco vsega kar se je delalo (vse aktivnosti, naročila..) in komuniciralo (vsi emaili) s strankami.
  • Pridobi standardizacijo delovnega procesa, skrajša čas uvajanja novih sodelavcev in poveča nadomestljivost posamezne vloge.
  • Naredi učinkovit sistem, ki dela po enakih pravilih igre (workflow).
  • Lahko spremlja monitorje s KPI poslovanja v živo.
  • Lahko na podlagi analiz planira poslovanje in olajša upravljanje s podjetjem.

Platformax_Vodja-prodaje

Vodja prodaje

  • Lahko organizira standardiziran prodajni proces in tako skalira prodajni oddelek.
  • Lahko spremlja in nadzoruje delo posameznega tržnika ali cele skupine.
  • Ima na razpolago poročila in analize o najbolj bistvenih aspektih prodaje v realnem času.
  • Svojim tržnikom zagotovi vsa potrebna orodja za ustrezno obdelavo strank.
  • Orodja za avtomatizacijo prodajnega procesa (izdelava pogodb, ponudb).

Platformax_Vodja klicnega centra

Vodja klicnega centra

  • Omogoči, da klicni agenti v krajšem času opravijo več kakovostnih klicev.
  • Poveča kakovost klicev s pomočjo standardiziranja klicev z vgrajenim klicnim scenarijem.
  • Omogoča popoln nadzor nad učinkovitostjo klicnih agentov s statistiko klicev v realnem času in drugimi poročili.
  • Agentom na enem mestu omogoči vse informacije vezane na kontakt, tako da jo lahko kakovostno obdelajo
  • Vzpostavi stroškovno učinkovit klicni center, ki je tesno povezan z VOIP telefonijo.

Platformax_Vodja podpore

Vodja podpore

  • Vzpostavi učinkovit podporni proces, kjer se nič ne izgubi in je jasno kdo v timu je za kaj odgovoren.
  • Ima pregled nad stanjem podpornih zahtevkov v realnem času (koliko je odprtih, kaj je na čakanju…).
  • Podpornim agentom omogoči hiter dostop do vseh informacij, ki jih potrebuje o stranki za reševanje podpornega zahtevka.
  • Lahko sprejema podporne zahtevke preko emaila, customer portala ali preko kontaktnega centra. S portalom za podporo kupcem zagotovi strankam možnost, da sledijo poteku reševanja podpornega zahtevka.
  • Članom podporne ekipe omogoči orodja za kolaboracijo v okviru podpornega zahtevka.
  • Lahko vodi evidenco porabe časa na podpornih zahtevkih (npr. v primeru vzdrževalnih/podpornih pogodb).
  • Sistem je povezan z VOIP telefonijo, zato za delo ni potrebna dodatna strojna oprema.

Platformax_Vodja-IT-oddelka

Vodja IT oddelka

Če ne uporabljate Platformax sistema za podporo naročnikom, potem vi od Platformaxa nimate neposredno nič. Platformax je poslovna aplikacija vse-v-enem, ki jo uporabljajo drugi člani vaše ekipe predvsem: prodaja, klicni center, podpora strankam in administracija. In ravno zato, ker je Platformax poslovna aplikacija vse-v-enem to pomeni, da vam ne bo treba vzdrževati več različnih aplikacij, ki jih za delo potrebuje vaša ekipa, temveč bomo to namesto vas opravili mi.

Nekaj tehničnih dejstev, ki vas zagotovo zanimajo

  • Platformax gostuje na sodobni strežniški infrastrukturi kolocirani v Telemach datacentru.
  • Varnostne kopije se izdelujejo dnevno na dveh različnih lokacijah in se hranijo za 30 dni nazaj.
  • Platformax Standalone lahko namestimo na vaših strežnikih na vaši lokaciji.
  • Vse instance Platformaxa so na SSL-u.
  • Platformax razvija izkušena ekipa razvijalcev na osnovi različnih tehnologij vendar pretežno na Ruby on Rails in Python-u.

Platformax_Vodja-administracije

Vodja administracije

Lahko na enem mestu vidi vsa naročila in vse dokumente (npr. pogodbe) vezane na stranko na osnovi česar lahko izdaja predračune ali račune. Prav tako lahko označi kateri računi so že plačani in gredo lahko naprej v izvedbo/dobavo. Sistem omogoča, da stranka sama lahko vidi svoje odprte postavke zaradi česar je manj vprašanj končnih naročnikov na to temo. Administracija lahko enostavno preko SMS obvesti kupce z odprtimi terjatvami.

Cenik

Basic

9,99na mesec na uporabnika
  • (letni obračun)
  • 15,99€ na mesec na uporabnika – mesečni obračun
  • Hitro uvajanje in začetek uporabe, Osnovna avtomatizacija prodaje, Prospecting in Kolaboracija. Za time do 15 članov.

Business

29,99mesečno/uporabnika
  • (letni obračun)
  • 39,99€ na mesec na uporabnika – mesečni obračun
  • Osebno svetovanje, Avtomatizacija prodaje, Prospecting, Delovni proces (workflow) in Kolaboracija. Za time več kot 15 članov.

Enterprise

99,99na mesec na uporabnika
  • (letni obračun)
  • 139,99€ na mesec na uporabnika – mesečni obračun
  • Osebno svetovanje in prodajni treningi, Avtomatizacija prodaje z več prodajnimi lijaki, Napredni prospecting, Delovni procesi (workflow) in Kolaboracija z avtomatizacijo in uporabniškim portalom.

Primerjaj pakete

Kaj pravijo naši uporabniki?

“Platformax pa je mercedez med prodajnimi CRM orodji, vendar se ga je potrebno naučiti peljati.
Najbolj pomembna lastnost Platformaxa je, da se aplikacija prilagodi prodajnemu procesu, ki ga imate v podjetju in ne obratno. Poleg prodajnega, Platformax podpira še procese prospectinga, podpore in order fulfilmenta. ”

Igor P., datafy.it

^E470C50E7321A6C6C85AB47D669F65F8762576BCD2A11610E1^pimgpsh_fullsize_distr

“Platformax uporabljajmo za vodenje poslovnih procesov in gradnjo odnosov z uporabniki naših storitev.
Od kadar ga uporabljamo smo postali bolj organizirani in učinkoviti.”

Aleksandar V., Salviol LTD

Želite organizirati učinkovit prodajni proces in poprodajno podporo?

PREIZKUSI BREZPLAČNO

Iz našega Bloga

  • business_danger

5 tipičnih težav v prodaji s katero se spopadajo slovenska podjetja

28. 10. 2016|0 Comments

Pri našem delu imamo veliko srečo, da se srečujemo s številnimi podjetniki in obiščemo na stotine različnih podjetij. Vsako podjetje je posebna zgodba in vedno znova nas navdušuje kaj vse znamo v Sloveniji izdelati in [...]

  • pmax_ch

datafy.it: Top 4 CRM aplikacije

30. 9. 2016|0 Comments

Za vse tiste, ki prodajne procese še vedno vodite “na roke” v kakšnem Excelu in ste prišli do zaključka, da mogoče obstajajo boljše rešitev, smo tokrat pripravili kratek pregled CRM orodij, ki vam pomagajo organizirati, [...]

  • person_company

Poslavljamo se od Strank in Kontaktov! Dobrodošla Podjetja in Osebe!

19. 7. 2016|0 Comments

Velika novica za vse, ki imate stik z več različnimi osebami znotraj podjetja ali pa delate s končnimi kupci (B2C). Ta teden smo rekli konec „strankam“ in „kontaktom“ in predstavljamo podjetja "Company“ ter osebe"Person“. V [...]