Učinkovito izvajanje predprodajnih aktivnosti po telefonu ali e-pošti.
Več kakovostnih klicev, manj
stroškov in analiza nad delom

tima v realnem času

PREIZKUSI BREZPLAČNO

Razvoj prodaje

Okolje zasnovan je za uporabo v podjetjih, ki želijo po telefonu in/ali e-pošti v kratkem času procesirati velike baze potencialnih strank in prodaji posredovati kvalificirane prodajne priložnosti.

Platformax_call_center_potrjen_03

Proces

V krajšem času opravite več klicev in pošljite več ponudb

Člani tima bodo z vgrajenim procesom dela opravili več klicev, poslali več ponudb in za to porabili manj časa. Z vmesnikom za pomoč pri procesiranju izhodnih in vhodnih klicev, bodo vaši agenti bistveno hitreje izvajali klice, beležili odzive in izvajali druge aktivnosti s strankami. Platformax poskrbi, da ima klicni agent vse ključne informacije za delo v enem oknu, zato njegovo delo poteka hitreje, učinkoviteje in z manj napak.

Poročanje

Spremljajte statistiko klicev, poslanih ponudb in kvalificiranih priložnosti v realnem času

Platformax v realnem času spremlja aktivnosti prospecting tima in vodstvu omogoča jasen vpogled v uspešnost in težave njihovega dela. Vas zanima koliko ponudb so člani tima izdali v zadnjih 30 minutah?
Kdo je najbolj uspešen agent, kdo največ govori, kdo najbolj kakovostno govori…
Ti podatki so na dlani.

Platformax_call_center_potrjen_07

Platformax_call_center_potrjen_11

Tehnologija

Povezan z VoIP telefonijo out-of-the-box

Integracija z VoIp telefonijo vam omogoča, da klice izvajate neposredno iz vašega brskalnika ali soft-phone-a. Vsi vhodni in izhodni klici se beležijo samodejno kot aktivnost na posamezni stranki.

Želite preizkusiti Platformax?

BREZPLAČNI PREIZKUS

Pokličite brezplačno
brezplacna-stevilka

Vse kar potrebuje vaš tim za delo je na enem mestu

Člani prospecting tima ali v klicnih centrih morajo pri delu upoštevati informacije iz različnih virov. Platformax jim prikaže vse ključne informacije za delo v enem oknu, zato njihovo delo poteka hitreje in učinkoviteje.

Platformax_call_center_potrjen_14

Platformax_call_center_potrjen_16

Vsi naj govorijo po enakem scenariju

S klicnimi scenariji boste hitreje izšolali nove klicne agente in tudi pri večjem številku različnih akcij poskrbite, da bodo vaše stranke vedno deležne točnih in konsistentnih informacij.

E-mail predloge in priponke za vaše klicne kampanje

Vašemu timu vnaprej pripravite različna prodajna pisma, e-maile in priponke in jih povežete s prospecting kampanjami. Člani tima lahko z enim klikom pošljejo vnaprej pripravljeno e-mail ponudbo, vaša stranka pa jo tako prejme že med samim klicem.

Platformax_call_center_potrjen_20

Platformax_call_center_potrjen_22

Samodejno klicanje (autodialer)

Prospecting okolje omogoča samodejno klicanje, kar samodejno sproži naslednji klic brez posredovanja agenta.

Klice izvajajte brez dodatne strojne opreme

Klice iz Platformaxa opravite kar s pomočjo brskalnika (webRTC) in slušalk brez potrebne dodatne programske ali strojne opreme.

Platformax_call_center_potrjen_26

Uvozite kontakte iz Excela ali CSV

V nekaj korakih lahko uvozite vaše sezname kontaktov iz Excel ali CSV datotek in pri tem ustvarite poljubno velike sezname za klicanje za vaš tim.

Ponovna uporaba kontaktov

Vam zmanjkuje kontaktov? Katerokoli že preklicano bazo lahko ponovno vrnete v uporabo ali pa s pomočjo naprednega iskalnika kontaktov izdelate nov segment oz. bazo za klicanje.

Organizirajte učinkovit prodajni proces in poprodajno podporo!

ZAHTEVAJ PREIZKUS